Pullman Ninh Binh
Hướng tới cột mốc năm 2030, tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể liên quan đến môi trường và phát triển bền vững như sau:
Toàn bộ Heartists có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ trong việc đánh giá và sắp xếp không gian:
Tư vấn giải pháp không gian phù hợp: Lắng nghe nhu cầu thực tế của khách hàng, tư vấn các sảnh tiệc, phòng họp (Ballroom, Meeting rooms) có sức chứa tương xứng với số lượng khách, đảm bảo sự thoải mái và hiệu quả năng lượng.
Quản lý năng lượng thông minh: Kiểm tra, cài đặt và vận hành hệ thống thông gió, điều hòa (HVAC) và ánh sáng tại các phòng họp/sự kiện dựa trên lịch trình thực tế, tuân thủ nghiêm ngặt mục tiêu giảm phát thải carbon của tập đoàn.
Sắp xếp khoa học và gọn gàng: Bố trí không gian tiệc, trà break và các khu vực chức năng hợp lý theo đúng thời lượng sự kiện, hỗ trợ thu hồi và chuyển đổi không gian nhanh chóng cho các sự kiện kế tiếp.
Tối ưu hóa phân bổ phòng lưu trú: Phối hợp chặt chẽ trong việc quản lý tình trạng phòng, sắp xếp khu vực lưu trú cho các đoàn khách sự kiện tập trung gần nhau nhằm tối ưu hóa việc quản lý năng lượng tầng phòng và quy trình dọn dẹp.
Đề xuất cải tiến liên tục: Mỗi Heartist luôn chủ động quan sát, đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu suất sử dụng không gian, tiết kiệm năng lượng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong từng sự kiện.
Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình tối ưu hóa nguồn lực không gian, vận hành hiệu quả và lan tỏa giá trị phát triển bền vững tới cộng đồng.
Hướng tới mục tiêu phát triển du lịch bền vững và nâng cao nhận thức bảo tồn sinh thái, Khách sạn Pullman Ninh Bình triển khai sáng kiến cung cấp thông tin chi tiết và minh bạch cho du khách về hệ động thực vật hoang dã và thực vật bản địa đặc hữu của vùng đất Cố đô.
Lan tỏa tri thức sinh thái đến từng du khách
Sở hữu hệ sinh thái thiên nhiên phong phú và độc đáo bậc nhất, Ninh Bình là mái nhà chung của nhiều loài động thực vật quý hiếm. Nhằm giúp khách lưu trú có những trải nghiệm khám phá trọn vẹn và ý nghĩa, Pullman Ninh Bình chủ động tích hợp hệ thống thông tin sinh thái vào các điểm chạm dịch vụ.
Thông qua cẩm nang tại phòng, mã QR Code tiện lợi tại sảnh hay sự tư vấn tận tình từ đội ngũ Concierge, du khách dễ dàng tiếp cận các tài liệu giới thiệu chi tiết về hệ sinh thái bản địa (như Voọc mông trắng, các loài phong lan rừng, thảm thực vật núi đá vôi đặc trưng…). Chương trình này không chỉ giúp du khách hiểu thêm về giá trị sinh học của vùng đất Ninh Bình mà còn truyền cảm hứng về lối sống xanh, tôn trọng tự nhiên trong suốt kỳ nghỉ dưỡng.
Cùng du khách gìn giữ và bảo vệ thiên nhiên bản địa
Bên cạnh việc cung cấp kiến thức, Pullman Ninh Bình còn lồng ghép các hướng dẫn thiết thực để du khách chung tay bảo vệ môi trường sống của các loài bản địa. Khách lưu trú được khuyến cáo không bẻ cành, hái hoa hay làm tổn hại đến hệ sinh thái tự nhiên trong suốt quá trình tham quan, khám phá.
“Mỗi loài động thực vật bản địa đều là một mảnh ghép quý giá làm nên vẻ đẹp độc đáo của Ninh Bình. Bằng việc cung cấp thông tin minh bạch và giáo dục môi trường, chúng tôi mong muốn mỗi du khách khi đến với Pullman Ninh Bình sẽ trở thành một đại sứ bảo tồn thiên nhiên,” đại diện Ban Quản lý Khách sạn chia sẻ.
Nhằm đẩy mạnh cam kết phát triển du lịch bền vững và hưởng ứng Chiến lược Bền vững của Tập đoàn Accor, Khách sạn Pullman Ninh Bình triển khai chương trình cung cấp thông tin toàn diện cho du khách về các khu bảo tồn thiên nhiên và hệ sinh thái quý hiếm nằm trong vùng ảnh hưởng của khách sạn.
Giáo dục môi trường và du lịch sinh thái có trách nhiệm
Sở hữu vị trí đắc địa gần các danh thắng và khu bảo tồn thiên nhiên quan trọng của tỉnh Ninh Bình (như Quần thể Danh thắng Tràng An, Cố đô Hoa Lư và Khu bảo tồn thiên nhiên Đất ngập nước Vân Long), Pullman Ninh Bình xác định giáo dục môi trường là chìa khóa then chốt trong việc xây dựng trải nghiệm du lịch xanh. Khách lưu trú khi đến với khách sạn sẽ được tiếp cận các tài liệu giới thiệu, bản đồ du lịch sinh thái và cẩm nang quy tắc ứng xử khi tham quan các vùng thiên nhiên cốt lõi.
Khách sạn ứng dụng công nghệ số hóa thông qua hệ thống mã QR Code tại Sảnh, ứng dụng di động và màn hình IPTV trong phòng nghỉ. Qua đó, du khách dễ dàng tra cứu thông tin chi tiết về tính đa dạng sinh học, các loài động thực vật bản địa đặc hữu (như Voọc mông trắng, các loài phong lan rừng), cũng như tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường sống tự nhiên.
Đồng hành cùng du khách gìn giữ cảnh quan tự nhiên
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp kiến thức, Pullman Ninh Bình còn chủ động hướng dẫn du khách các quy tắc tham quan không gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ sinh thái: không xả rác, không can thiệp hay làm gián đoạn tập tính của động vật hoang dã, và tôn trọng các giá trị tự nhiên nguyên sơ.
“Mỗi chuyến đi của du khách sẽ trở nên ý nghĩa hơn khi họ hiểu và cùng chung tay bảo vệ môi trường nơi mình ghé thăm. Việc chủ động cung cấp thông tin minh bạch chính là cách Pullman Ninh Bình lan tỏa thông điệp du lịch có trách nhiệm đến với cộng đồng,” đại diện Ban Quản lý Khách sạn chia sẻ.
Trong bối cảnh ngành du lịch toàn cầu đang chuyển dịch mạnh mẽ hướng tới mô hình phát triển bền vững, Khách sạn Pullman Ninh Bình tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong khi lồng ghép các cam kết bảo tồn văn hóa, lịch sử và tâm linh địa phương vào chiến lược vận hành cốt lõi. Đây không chỉ là nỗ lực hưởng ứng Chiến lược Phát triển Bền vững toàn cầu của Tập đoàn Accor hướng tới năm 2030, mà còn là hành trình trân trọng và lan tỏa những giá trị vô giá của vùng đất Cố đô.
Gìn giữ di sản giữa lòng thiên nhiên
Tọa lạc tại vùng đất di sản Ninh Bình — nơi sở hữu Quần thể Danh thắng Tràng An cùng nhiều di tích lịch sử và khảo cổ quan trọng, Pullman Ninh Bình xác định sứ mệnh không chỉ mang đến không gian nghỉ dưỡng chuẩn 5 sao quốc tế, mà còn là “nhịp cầu” kết nối du khách với không gian văn hóa – tâm linh đặc sắc của địa phương.
Khách sạn chủ động xây dựng các định hướng vận hành tôn trọng di sản, bao gồm việc cung cấp thông tin minh bạch, hướng dẫn du khách tuân thủ quy tắc ứng xử văn hóa tại các điểm tâm linh, di tích cổ kính, cũng như phối hợp cùng các ban ngành địa phương trong việc bảo vệ tính nguyên vẹn của cảnh quan lịch sử.
Tôn vinh tinh hoa bản địa và đồng hành bền vững cùng cộng đồng
Sự đóng góp thiết thực của Pullman Ninh Bình vào công tác bảo tồn di sản không chỉ dừng lại ở các chiến lược vĩ mô, mà còn được khắc họa tinh tế qua từng chi tiết trong trải nghiệm của du khách. Tinh hoa văn hóa ấy trước hết hiện hữu rõ nét trong nghệ thuật và kiến trúc, nơi các đường nét cùng chất liệu mang đậm dấu ấn Hoa Lư truyền thống được tích hợp khéo léo vào thiết kế nội thất và không gian sự kiện. Bên cạnh đó, nét phong phú của văn hóa ẩm thực bản địa cũng được nâng tầm khi các nguyên liệu cùng món ăn truyền thống địa phương được trân trọng đưa vào thực đơn F&B cao cấp. Không dừng lại ở đó, khách sạn còn tích cực đồng hành cùng cộng đồng thông qua việc ưu tiên hợp tác và giới thiệu các sản phẩm thủ công mỹ nghệ tinh xảo do chính các nghệ nhân địa phương chế tác, góp phần tạo sinh kế bền vững và gìn giữ những nghề cổ truyền quý báu của vùng đất Cố đô.
Mỗi nhân sự là một “Đại sứ Văn hóa”
Tại Pullman Ninh Bình, mỗi nhân viên (Heartist) đều được đào tạo để trở thành một đại sứ văn hóa, sẵn sàng chia sẻ những câu chuyện lịch sử, khảo cổ và tâm linh phong phú của vùng đất Cố đô đến với du khách trong và ngoài nước.
“Chúng tôi tin rằng bảo tồn di sản không phải là giữ nguyên quá khứ trong tủ kính, mà là đưa những giá trị ấy sống động trong từng trải nghiệm hiện tại của du khách,” đại diện Ban Quản lý Khách sạn Pullman Ninh Bình chia sẻ.
I. MỤC ĐÍCH & PHẠM VI ÁP DỤNG
II. CAM KẾT VỀ TUÂN THỦ VÀ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CỦA TẬP ĐOÀN ACCOR
Hướng tới cột mốc năm 2030, tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể liên quan đến môi trường và phát triển bền vững như sau:
III. QUY ĐỊNH QUẢN LÝ CÁC LOÀI THUỘC DANH SÁCH ĐỎ IUCN VÀ DANH MỤC BẢO TỒN QUỐC GIA TẠI PULLMAN NINH BÌNH
Toàn bộ Heartists có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ và cung cấp thông tin cho khách hàng:
2. Quy định đối với Cán bộ Nhân viên
Xây dựng chính sách theo mức độ nguy cơ tuyệt chủng: Thiết lập và cập nhật định kỳ danh mục các loài thuộc Danh sách Đỏ IUCN (từ mức Rất nguy cấp – CR, Nguy cấp – EN đến Sắp nguy cấp – VU) và danh mục quốc gia có phân bố trong vùng ảnh hưởng, làm cơ sở để giám sát và đưa ra các biện pháp bảo vệ tương ứng.
2. Khối Cảnh quan & Làm vườn:
Bảo vệ sinh cảnh tự nhiên: Quản lý khu vực khuôn viên khách sạn nhằm duy trì và bảo vệ môi trường sống tự nhiên, nguồn thức ăn và nơi trú ẩn an toàn cho các loài bản địa, đặc biệt là các loài nằm trong danh mục bảo tồn.
3. Khối An ninh & Buồng phòng (Security & Housekeeping):
Giám sát và ngăn chặn vi phạm: Thường xuyên tuần tra, kiểm soát khu vực nội khu; kịp thời phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi săn bắt, bẫy bắt hoặc xâm hại đến các loài động thực vật thuộc Danh sách Đỏ IUCN và danh mục quốc gia
4. Khối Truyền thông & Công nghệ :
Số hóa thông tin bảo tồn loài: Phối hợp cập nhật các dữ liệu, thông điệp giáo dục về các loài nguy cấp và mức độ tuyệt chủng lên hệ thống số của khách sạn (IPTV trong phòng, mã QR Code tại sảnh).
5. Đại sứ Bảo tồn Loài:
Tuyên truyền bằng sự tận tâm: Mỗi Heartist sẵn sàng giải thích cho khách hàng về tầm quan trọng của việc bảo vệ các loài theo Danh sách Đỏ IUCN và danh mục quốc gia, lan tỏa thông điệp phát triển bền vững.
Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình bảo vệ hiệu quả các loài nguy cấp, duy trì cân bằng sinh thái và lan tỏa giá trị xanh tới cộng đồng.
Hướng tới cột mốc năm 2030, tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể liên quan đến môi trường và phát triển bền vững như sau:
Toàn bộ Heartists có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ và cung cấp thông tin cho khách hàng:
Quản lý nguồn thức ăn sinh học hợp lệ: Tuyệt đối không thực hiện việc cho động vật ăn nhân tạo (thức ăn công nghiệp, thức ăn thừa). Mọi sự hỗ trợ về nguồn thực phẩm cho hệ sinh thái chỉ được thực hiện hợp pháp thông qua việc gieo trồng các loài cây chủ (host plants) hoặc cây cung cấp thức ăn tự nhiên phù hợp với sinh cảnh.
Kiểm soát chất thải thực phẩm: Quản lý chặt chẽ rác thải hữu cơ và thức ăn thừa, đảm bảo không để lộ thiên thu hút động vật hoang dã tìm kiếm nguồn thức ăn nhân tạo trái phép.
Giám sát và nhắc nhở: Thường xuyên kiểm tra khuôn viên, kịp thời nhắc nhở khách hàng hoặc nhân sự nếu phát hiện hành vi cho động vật hoang dã ăn trái quy định.
Tuyên truyền số hóa: Cập nhật các quy định bảo vệ động vật, thông điệp không cho động vật hoang dã ăn lên hệ thống IPTV trong phòng và mã QR Code tại sảnh khách sạn.
Tuyên truyền bằng sự tận tâm: Mỗi Heartist sẵn sàng giải thích cho khách hàng hiểu vì sao việc cho động vật hoang dã ăn nhân tạo gây hại đến sức khỏe và tập tính của chúng, đồng thời giới thiệu giải pháp trồng cây sinh thái bền vững.
Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình duy trì hệ sinh thái tự nhiên lành mạnh, tôn trọng tập tính hoang dã và lan tỏa giá trị xanh tới cộng đồng.
Hướng tới cột mốc năm 2030, tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể liên quan đến môi trường và phát triển bền vững như sau:
Toàn bộ Heartists có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ và cung cấp thông tin cho khách hàng:
Cung cấp danh mục tour đạt chuẩn: Chủ động tư vấn, giới thiệu và bán các chương trình tour/excursion (nội khu hoặc đối tác) tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn phúc lợi động vật. Từ chối cung cấp thông tin hoặc đặt tour cho các hoạt động ngược đãi, khai thác động vật trái phép.
Số hóa thông tin & Rà soát sản phẩm: Phối hợp cập nhật danh sách các tour du lịch sinh thái đạt chuẩn lên hệ thống số của khách sạn (IPTV trong phòng, ứng dụng di động, mã QR Code). Đảm bảo các gói sản phẩm bán cho khách không chứa các hoạt động vi phạm phúc lợi động vật.
Giám sát và báo cáo: Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, nếu phát hiện các đơn vị bên ngoài chào mời khách các tour du lịch lừa đảo hoặc có hành vi ngược đãi động vật trong khuôn viên, Heartists báo cáo ngay cho Cấp quản lý/An ninh để xử lý kịp thời.
Thẩm định nguồn gốc và chứng nhận của đối tác tour: Đảm bảo 100% các đối tác lữ hành cung cấp tour cho khách sạn có đầy đủ giấy phép, tuân thủ pháp luật và áp dụng các thực hành nhân đạo tốt nhất (chỉ chấp nhận các cơ sở bảo tồn, cứu hộ, tái hòa nhập hoặc trại sinh sản được cấp phép).
Tuyên truyền bằng sự tận tâm: Mỗi Heartist là một đại sứ xanh, sẵn sàng giải thích và tư vấn cho khách hàng hiểu lý do tại sao nên tránh tham gia các tour lạm dụng động vật, góp phần bảo vệ hệ sinh thái và uy tín của khách sạn.
Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình xây dựng môi trường lưu trú bền vững, kiến tạo những trải nghiệm đẳng cấp và lan tỏa giá trị xanh tới cộng đồng.
Hướng tới cột mốc năm 2030, Tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể liên quan đến môi trường và phát triển bền vững như sau:
Toàn bộ Heartists có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ và cung cấp thông tin cho khách hàng:
Khách hàng được hướng dẫn duy trì khoảng cách an toàn, không tiếp cận quá gần, không chạm vào, không cho ăn hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào làm gián đoạn tập tính tự nhiên của động vật hoang dã tự do trong khu vực ảnh hưởng của khách sạn.
Khuyến cáo du khách hiểu rõ việc nhiều hành động nhỏ cộng dồn có thể gây căng thẳng hoặc thay đổi tập tính sinh tồn của động vật, từ đó tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc quan sát động vật hoang dã từ xa.
Khuyến khích du khách lựa chọn các tour quan sát thiên nhiên và động vật hoang dã do các đơn vị đạt chuẩn sinh thái cung cấp, đảm bảo không gây tổn hại đến môi trường sống hoang dã.
Cung cấp thông tin và nhắc nhở khách lưu trú về các quy định quan sát động vật hoang dã an toàn, có trách nhiệm khi khách tham gia các tour khám phá thiên nhiên địa phương.
Thường xuyên tuần tra, giám sát khu vực khuôn viên khách sạn; kịp thời ngăn chặn các hành vi săn bẫy, quấy rối hoặc gây tổn hại đến động vật hoang dã tự do ghé thăm khuôn viên.
Quản lý chất thải và không gian cảnh quan xanh sạch, tuyệt đối không để rác thải nhựa hoặc thức ăn thừa làm ảnh hưởng đến nguồn thức ăn tự nhiên và sức khỏe của động vật hoang dã.
Phối hợp đăng tải các thông điệp, hướng dẫn về quy tắc tương tác phi xâm lấn với động vật hoang dã trên các kênh số của khách sạn (IPTV, mã QR Code tại sảnh).
Mỗi Heartist luôn đi đầu trong việc tôn trọng thiên nhiên, sẵn sàng giải thích cho khách hàng về tầm quan trọng của việc duy trì khoảng cách và bảo vệ tập tính tự nhiên của các loài.
Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình duy trì môi trường vận hành thân thiện với tự nhiên, đảm bảo các tương tác động vật hoang dã luôn an toàn, nhân văn và bền vững.
Hướng tới cột mốc năm 2030, tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể liên quan đến môi trường và phát triển bền vững như sau:
Toàn bộ Heartists có trách nhiệm phối hợp thực hiện việc công bố:
Triển khai kỹ thuật và số hóa: Phối hợp chịu trách nhiệm thiết lập, cập nhật, kiểm tra đường dẫn (links) và hiển thị tài liệu Kế hoạch Quản lý Bền vững và Chính sách Môi trường trên hệ thống Intranet và website công khai, đảm bảo truy cập ổn định và thuận tiện.
Phổ biến cho nhân sự mới: Tích hợp nội dung Kế hoạch Quản lý Bền vững và Chính sách Môi trường vào chương trình đào tạo hội nhập (Orientation) cho toàn thể Heartists mới gia nhập khách sạn.
Ứng dụng thực tế: Nghiên cứu kỹ lưỡng các mục tiêu trong Kế hoạch Quản lý Bền vững và Chính sách Môi trường để áp dụng trực tiếp vào công việc hàng ngày của bộ phận mình.
Truyền thông minh bạch: Hỗ trợ truyền tải các thông điệp về chính sách môi trường tới các kênh thông tin bên ngoài, giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu xanh của khách sạn.
Lan tỏa giá trị xanh: Mỗi Heartist là một đại sứ, sẵn sàng giới thiệu về các chính sách bền vững và kế hoạch quản lý môi trường của khách sạn khi khách hàng hoặc đối tác quan tâm.
Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình duy trì tính minh bạch, xây dựng môi trường lưu trú bền vững và lan tỏa giá trị xanh tới cộng đồng.
Hướng tới cột mốc năm 2030, tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể liên quan đến trách nhiệm xã hội và văn hóa cộng đồng:
Toàn bộ Heartists có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ và định hướng khách hàng, đối tác thực hiện:
2. Quy định đối với Cán bộ Nhân viên
Tuân thủ bản quyền văn hóa: Mọi thiết kế poster, video quảng bá, ấn phẩm sự kiện hay nội dung số sử dụng chất liệu văn hóa địa phương (kiến trúc, hoa văn, tích truyện, âm nhạc) phải được kiểm duyệt nguồn gốc, tuyệt đối không sao chép trái phép hoặc xúc phạm giá trị văn hóa cộng đồng.
Tôn trọng nguyên bản truyền thống: Khi thiết kế các chương trình trải nghiệm văn hóa, ẩm thực hoặc quà tặng lưu niệm cho khách, phải hợp tác trực tiếp với các hợp tác xã, nghệ nhân hoặc cộng đồng bản địa, đảm bảo quyền lợi và sự tôn trọng tối đa đối với sáng tạo văn hóa của họ.
Kiểm soát nguồn gốc sản phẩm trưng bày: Đảm bảo 100% các sản phẩm thủ công mỹ nghệ, quà tặng, vật phẩm trang trí mua vào để phục vụ khách sạn không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của các làng nghề truyền thống địa phương.
Báo cáo vi phạm sở hữu trí tuệ: Nếu phát hiện bất kỳ bên thứ ba hoặc đối tác nào lợi dụng hình ảnh, thương hiệu hoặc tài nguyên trí tuệ văn hóa địa phương một cách sai trái tại khuôn viên khách sạn, Heartists phải báo cáo ngay cho cấp quản lý để xử lý.
Lan tỏa giá trị di sản chân thực: Mỗi Heartist là một đại sứ văn hóa xanh, chủ động truyền tải những câu chuyện văn hóa chân thực, đúng đắn của vùng đất Ninh Bình tới khách hàng, góp phần bảo vệ và tôn vinh trí tuệ cộng đồng.
Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình xây dựng môi trường lưu trú bền vững, kiến tạo những trải nghiệm đẳng cấp và lan tỏa giá trị xanh tới cộng đồng.
Hướng tới cột mốc năm 2030, tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể liên quan đến môi trường và phát triển bền vững như sau:
Toàn bộ Heartists có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ và khuyến khích khách hàng thực hiện:
Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình xây dựng môi trường lưu trú bền vững, kiến tạo những trải nghiệm đẳng cấp và lan tỏa giá trị xanh tới cộng đồng.
Hướng tới cột mốc năm 2030, tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể liên quan đến môi trường và phát triển bền vững như sau:
Toàn bộ Heartists có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ và khuyến khích khách hàng thực hiện:
2. Quy định đối với Cán bộ Nhân viên
Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình xây dựng môi trường lưu trú bền vững, kiến tạo những trải nghiệm đẳng cấp và lan tỏa giá trị xanh tới cộng đồng.
2. Báo cáo sự cố:
3. Phối hợp cơ quan chức năng:
Hướng tới cột mốc năm 2030, tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể liên quan đến môi trường và phát triển bền vững như sau:
Toàn bộ Heartists có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ và cung cấp thông tin cho khách hàng: All Heartists are responsible for guiding, supporting, and providing information to guests:
2. Quy định đối với Cán bộ Nhân viên (Regulations for Heartists)
Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình xây dựng môi trường lưu trú bền vững, kiến tạo những trải nghiệm đẳng cấp và lan tỏa giá trị xanh tới cộng đồng.
Hướng tới cột mốc năm 2030, tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể như sau:
Toàn bộ Heartists có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ và khuyến khích khách hàng thực hiện:
Khối F&B :
Khối Văn phòng & Vận hành :
Mỗi Heartist là một đại sứ xanh, chủ động giải thích và hỗ trợ khách hàng tuân thủ các quy định bảo vệ môi trường của khách sạn.
Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình xây dựng môi trường lưu trú bền vững, kiến tạo những trải nghiệm đẳng cấp và lan tỏa giá trị xanh tới cộng đồng.
English