QUY ĐỊNH QUẢN LÝ VÀ TƯƠNG TÁC CÓ TRÁCH NHIỆM VỚI ĐỘNG VẬT HOANG DÃ TỰ DO

Share on:

I. MỤC ĐÍCH & PHẠM VI ÁP DỤNG

  1. Mục đích
  • Thực thi chiến lược phát triển bền vững toàn cầu của Tập đoàn Accor, hướng tới xây dựng Pullman Ninh Bình thành điểm đến lưu trú xanh, có trách nhiệm, đảm bảo mọi hoạt động tương tác với động vật hoang dã tự do (free-roaming wildlife) được quản lý theo hướng không xâm lấn, có trách nhiệm nhằm tránh gây tác động tiêu cực đến cá thể động vật cũng như khả năng sinh tồn và tập tính của các quần thể trong tự nhiên. Kiểm soát chặt chẽ các tác động tích lũy để bảo vệ hệ sinh thái tự nhiên và đa dạng sinh học tại địa phương.
  1. Phạm vi áp dụng
  • Áp dụng đối với tất cả các phòng ban, bộ phận, nhân sự (Heartists), đặc biệt là Khối Tiền sảnh (Front Office), Concierge, An ninh (Security), Buồng phòng (Housekeeping), Truyền thông (Communications) và Ban Quản lý Bền vững tại Khách sạn Pullman Ninh Bình.

II. CAM KẾT VỀ TUÂN THỦ VÀ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CỦA TẬP ĐOÀN ACCOR

Hướng tới cột mốc năm 2030, Tập đoàn Accor đặt ra các mục tiêu chiến lược cụ thể liên quan đến môi trường và phát triển bền vững như sau:

  1. Giảm 46% lượng phát thải Carbon
  2. Giảm 60% lãng phí thực phẩm
  3. Cam kết bảo vệ phúc lợi động vật, thúc đẩy các nguyên tắc tương tác không xâm lấn và bảo tồn các quần thể động vật hoang dã trong môi trường tự nhiên.

III. QUY ĐỊNH TƯƠNG TÁC VÀ QUẢN LÝ ĐỘNG VẬT HOANG DÃ TẠI PULLMAN NINH BÌNH

1. Quy định đối với Khách lưu trú và Tham quan 

Toàn bộ Heartists có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ và cung cấp thông tin cho khách hàng:

  1. Tương tác phi xâm lấn:

Khách hàng được hướng dẫn duy trì khoảng cách an toàn, không tiếp cận quá gần, không chạm vào, không cho ăn hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào làm gián đoạn tập tính tự nhiên của động vật hoang dã tự do trong khu vực ảnh hưởng của khách sạn.

  1. Nhận thức về tác động tích lũy

Khuyến cáo du khách hiểu rõ việc nhiều hành động nhỏ cộng dồn có thể gây căng thẳng hoặc thay đổi tập tính sinh tồn của động vật, từ đó tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc quan sát động vật hoang dã từ xa.

  1. Du lịch sinh thái có trách nhiệm

Khuyến khích du khách lựa chọn các tour quan sát thiên nhiên và động vật hoang dã do các đơn vị đạt chuẩn sinh thái cung cấp, đảm bảo không gây tổn hại đến môi trường sống hoang dã.

2. Quy định đối với Cán bộ Nhân viên 

  1. Khối Tiền sảnh & Concierge

Cung cấp thông tin và nhắc nhở khách lưu trú về các quy định quan sát động vật hoang dã an toàn, có trách nhiệm khi khách tham gia các tour khám phá thiên nhiên địa phương.

  1. Khối An ninh & Vận hành

Thường xuyên tuần tra, giám sát khu vực khuôn viên khách sạn; kịp thời ngăn chặn các hành vi săn bẫy, quấy rối hoặc gây tổn hại đến động vật hoang dã tự do ghé thăm khuôn viên.

  1. Khối Buồng phòng & Cảnh quan

Quản lý chất thải và không gian cảnh quan xanh sạch, tuyệt đối không để rác thải nhựa hoặc thức ăn thừa làm ảnh hưởng đến nguồn thức ăn tự nhiên và sức khỏe của động vật hoang dã.

  1. Khối Truyền thông & Trải nghiệm Khách hàng

Phối hợp đăng tải các thông điệp, hướng dẫn về quy tắc tương tác phi xâm lấn với động vật hoang dã trên các kênh số của khách sạn (IPTV, mã QR Code tại sảnh).

  1. Đại sứ Bảo vệ Động vật Hoang dã

Mỗi Heartist luôn đi đầu trong việc tôn trọng thiên nhiên, sẵn sàng giải thích cho khách hàng về tầm quan trọng của việc duy trì khoảng cách và bảo vệ tập tính tự nhiên của các loài.

Sự chung tay và cam kết của mỗi Heartist chính là chìa khóa để Pullman Ninh Bình duy trì môi trường vận hành thân thiện với tự nhiên, đảm bảo các tương tác động vật hoang dã luôn an toàn, nhân văn và bền vững.